Datenschutzerklärung
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten ist uns wichtig. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir darüber, welche personenbezogenen Daten beim Besuch von ag-webservice.de, bei einer Kontaktaufnahme und bei der Anmeldung zu unserer E-Mail-Serie verarbeitet werden.
1. Verantwortlicher
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DS-GVO) ist:
AVS - Andreas Günther
Agentur für Vertrieb und Service
Inhaber: Andreas Günther
Mehrower Allee 53 A
12687 Berlin
Deutschland
Telefon: +49 (0)30 99 40 94 23
E-Mail: support@ag-webservice.de
Website: ag-webservice.de
2. Zugriffsdaten und Server-Logfiles
Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver technisch notwendige Zugriffsdaten verarbeitet. Dazu können insbesondere IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite oder Datei, Referrer-URL, Browsertyp, Betriebssystem und anfragender Provider gehören.
Die Verarbeitung dient der sicheren und stabilen Bereitstellung der Website, der Fehleranalyse sowie der Erkennung und Abwehr von Missbrauch oder Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt im sicheren und funktionsfähigen Betrieb der Website.
Die technischen Serverprotokolle werden nicht für die nachfolgend beschriebene Webanalyse importiert. Sie werden nur so lange vorgehalten, wie dies für Betrieb, Sicherheit und Fehleranalyse erforderlich ist.
3. Keine Verwendung von Cookies
Die öffentlich zugänglichen Seiten dieser Website setzen keine Cookies. Es werden keine Informationen auf dem Endgerät gespeichert oder ausgelesen, um Besucher dauerhaft wiederzuerkennen oder Nutzungsprofile zu Werbezwecken zu erstellen. Auch die nachfolgend beschriebene Matomo-Webanalyse ist ohne Cookies konfiguriert.
4. Cookielose Webanalyse mit Matomo
Wir verwenden auf den öffentlich zugänglichen Seiten die von uns selbst betriebene Webanalyse-Software Matomo. Beim Seitenaufruf wird ein JavaScript von matomo.ag-webservice.de geladen. Erfasst werden insbesondere die aufgerufene Seite und ihr Titel, der vorherige Verweis, Zeitpunkt und Dauer des Besuchs sowie technische Angaben zu Browser, Betriebssystem und Gerät. Matomo setzt dabei keine Cookies. Die Einstellung „Do Not Track“ des Browsers wird beachtet.
Die IP-Adresse wird von Matomo um zwei Bytes gekürzt. Die gekürzte IP-Adresse und die technischen Browsermerkmale können innerhalb eines laufenden Besuchs dazu verwendet werden, zusammengehörige Seitenaufrufe zu erkennen. Eine dauerhafte Wiedererkennung über verschiedene Tage hinweg ist nicht Ziel dieser Konfiguration. Die eigene Betreiber-IP ist von der Erfassung ausgeschlossen.
Die Auswertung dient ausschließlich dazu festzustellen, ob die Website genutzt wird, welche Seiten aufgerufen werden und wie sich Besucher innerhalb eines Besuchs durch die Website bewegen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO. Unser berechtigtes Interesse liegt in der bedarfsgerechten und technisch zuverlässigen Gestaltung unseres Internetangebots. Nicht aggregierte Matomo-Besuchsdaten werden nach 30 Tagen gelöscht. Die Verarbeitung erfolgt auf unserer eigenen Matomo-Installation; eine Weitergabe an einen externen Analysedienst findet nicht statt.
5. Kontaktaufnahme
Wenn Sie per E-Mail oder Telefon Kontakt aufnehmen, verarbeiten wir die von Ihnen mitgeteilten Angaben, insbesondere Kontaktdaten, Inhalt der Anfrage und die für eine Antwort erforderlichen Informationen. Die Verarbeitung erfolgt zur Bearbeitung Ihrer Anfrage und möglicher Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 Buchstabe b DS-GVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag oder vorvertragliche Maßnahmen gerichtet ist. In anderen Fällen beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 Buchstabe f DS-GVO; unser berechtigtes Interesse liegt in der sachgerechten Bearbeitung geschäftlicher Anfragen. Die Daten werden gelöscht, wenn die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten oder berechtigten Gründe für eine weitere Speicherung bestehen.
6. Anmeldung zur kostenlosen E-Mail-Serie
Auf einer Seite im Bereich „Wissenswertes“ können Sie sich für eine kostenlose E-Mail-Serie zum E-Mail-Marketing anmelden. Verarbeitet werden die erforderliche E-Mail-Adresse und, sofern freiwillig angegeben, der Vorname. Die Anmeldung wird über unsere selbst betriebene MailResponder-Installation verarbeitet.
Zur Bestätigung verwenden wir das Double-Opt-in-Verfahren. Nach der Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach dessen Aufruf wird die Anmeldung bestätigt. Für den Nachweis und den Schutz vor Missbrauch können Zeitpunkt, IP-Adresse, Bestätigungsstatus und technische Angaben zum Anmelde- und Bestätigungsvorgang gespeichert werden.
Rechtsgrundlage für den Versand ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder durch Nachricht an uns widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.
7. Öffnungs- und Linktracking in E-Mails
Für den Versand und die Auswertung der E-Mail-Serie verwenden wir unsere eigene MailResponder-Installation. HTML-E-Mails können ein unsichtbares Zählpixel enthalten. Wird eine E-Mail geöffnet und werden externe Inhalte geladen, kann dem Versandvorgang zugeordnet werden, ob und wann die Nachricht geöffnet wurde.
Links in den E-Mails können durch individuelle MailResponder-Trackinglinks ersetzt werden. Beim Aufruf können der Versandvorgang, der Zeitpunkt, das Linkziel sowie technisch übermittelte Verbindungsdaten verarbeitet werden; anschließend erfolgt die Weiterleitung zum eigentlichen Ziel. Das E-Mail-Tracking setzt keine Cookies auf dem Endgerät.
Die Auswertung dient der technischen Versandkontrolle sowie der Messung und Verbesserung der E-Mail-Serie. Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 Buchstabe a DS-GVO. Eine Abmeldung von der E-Mail-Serie behandeln wir zugleich als Widerruf des E-Mail-Trackings. Trackingdaten werden gelöscht oder anonymisiert, sobald sie für diese Zwecke nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen oder sicherheitsbezogenen Aufbewahrungsgründe entgegenstehen.
8. Externer Link zur Berufshaftpflichtversicherung
Im Impressum wird das Haftpflichtsiegel als lokale Bilddatei bereitgestellt. Beim bloßen Laden des Impressums wird deshalb keine Verbindung zum Anbieter Exali aufgebaut. Erst wenn Sie den verlinkten Hinweis anklicken, rufen Sie die externe Website von Exali auf. Für die dortige Datenverarbeitung ist der jeweilige Anbieter verantwortlich.
9. Empfänger und technische Dienstleister
Personenbezogene Daten werden nur weitergegeben, wenn dies für die Bereitstellung der Website, die Bearbeitung Ihrer Anfrage, die Zustellung von E-Mails oder die Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist. Als Empfängerkategorien kommen insbesondere Hosting-, IT-, E-Mail- und Versanddienstleister sowie die E-Mail-Anbieter der Empfänger in Betracht. Soweit Dienstleister in unserem Auftrag tätig werden, erfolgt dies auf Grundlage der gesetzlichen Datenschutzanforderungen.
10. Speicherdauer
Personenbezogene Daten werden nur so lange gespeichert, wie dies für den jeweiligen Zweck erforderlich ist. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, erforderlichen Nachweise, Sicherheitsinteressen oder die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen eine weitere Speicherung erfordern.
11. Ihre Rechte
Sie haben im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit und Widerspruch. Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Zur Ausübung Ihrer Rechte können Sie sich an die oben genannte Kontaktadresse wenden.
12. Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Berliner Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit.
13. Keine automatisierte Entscheidungsfindung
Eine ausschließlich automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne von Art. 22 DS-GVO findet nicht statt.
14. Stand dieser Datenschutzerklärung
Stand: 17. Juli 2026